Workbot per sanità

Più tempo per i pazienti. Meno tempo perso al telefono.

Workbot è l’agente AI multicanale pensato per cliniche, poliambulatori, studi medici e strutture sanitarie. Risponde alle richieste frequenti, gestisce le informazioni, raccoglie i contatti e accompagna il paziente verso la prenotazione.

Telefono · Sito web · Booking · Documenti · WhatsApp

Più efficienza in segreteria

Quante richieste potrebbe gestire Workbot al posto tuo?

Una parte importante del lavoro di una segreteria sanitaria è composta da richieste ricorrenti, telefonate informative e gestione degli appuntamenti. Workbot può automatizzare queste attività e lasciare al personale più tempo per le situazioni che richiedono attenzione umana.

Chiamate mentre siete occupati

Il personale sta assistendo un paziente, gestendo il front office o parlando con un altro utente. Workbot può rispondere e raccogliere la richiesta.

Domande sempre uguali

Orari, sedi, prestazioni disponibili, preparazione agli appuntamenti e informazioni organizzative possono essere gestite automaticamente.

Appuntamenti da organizzare

Workbot può accompagnare l’utente verso la disponibilità del calendario e la prenotazione.

Informazioni distribuite

Sito, PDF, documenti e procedure possono diventare fonti utilizzabili dall’agente AI.

Un assistente AI per la struttura

Un unico agente per gestire le richieste su più canali

Risponde al telefono

Gestisce le richieste informative quando la segreteria non può rispondere immediatamente.

Risponde sul sito

Il paziente può chiedere informazioni direttamente dal sito della struttura.

Consulta le informazioni della struttura

Workbot può utilizzare contenuti del sito, knowledge base e documentazione autorizzata.

Gestisce gli appuntamenti

Può integrarsi con Google Calendar o Microsoft Outlook attraverso l’add-on Booking.

Raccoglie le richieste

Acquisisce i dati necessari e li rende disponibili alla struttura per il successivo follow-up.

Continua la conversazione

Con l’add-on WhatsApp puoi estendere l’esperienza anche alla messaggistica.

Come funziona

Un unico agente per gestire le richieste su più canali

01

Il paziente contatta la struttura

“Buongiorno, vorrei sapere se effettuate questa prestazione e fissare un appuntamento.”

01

02

02

Workbot identifica la richiesta

“Consulto le informazioni messe a disposizione dalla struttura e le do tutti i dettagli.”

03

03

Fornisce le informazioni utili

Perfetto, la prestazione che ha richiesto è disponibile nella nostra struttura, abbiamo queste disponibilità, per quando prenoto la sua prestazione?

04

Il paziente fornisce i suoi dati e sceglie la data in base alla disponibilità.

Grazie, vorrei fissare una visita con il vostro specialista Mercoledì prossimo alle ore 9:30

04

05

05

Conferma della prenotazione

Perfetto Sig. Paolo, ho prenotato il suo appuntamento per Mercoledì 12 Maggio alle ore 9:30, grazie di averci chiamato. A presto

06

La struttura riceve la richiesta

Il contatto viene raccolto per consentire al personale di intervenire quando necessario.

06

I am raw html block.
Click edit button to change this html

Conosce la tua struttura

Trasforma i tuoi contenuti in una knowledge base AI.

Workbot può utilizzare diverse fonti informative.

Sito web

Con il Crawler acquisisce automaticamente i contenuti pubblicati.

Documenti e PDF

Con il RAG documentale può consultare i documenti messi a disposizione della knowledge base.

Informazioni organizzative

Sedi, orari, prestazioni, contatti e procedure informative.

Aggiornamenti

La knowledge base può evolvere insieme alle informazioni della struttura.

Workbot viene utilizzato per attività informative, organizzative e amministrative. Non effettua diagnosi, non prescrive terapie e non sostituisce il personale sanitario.

Configurazione consigliata

Workbot Sanità

Per cliniche, poliambulatori e studi medici strutturati.

Bundle/Workbot Sanità

€ 229,90/mese

Totale dei piani + add-on

Una configurazione pensata per strutture che vogliono presidiare telefono, sito web, documentazione e prenotazioni.

Piani inclusi nel bundle

Workbot Basic+ + Pro Web

€ 119,90/mese

  • Telefono
  • Agente AI web
  • Crawler del sito

Add-on inclusi nel bundle

  • RAG documentale €20/mese
  • Booking Google/Outlook €30/mese
  • WhatsApp €60/mese

Extra iniziali consigliati

(Non incluso nel bundle Workbot Sanità)

  • 500 minuti voce €75/mese
  • 5M token AI €35/mese

(Gli extra sono risorse aggiuntive acquistabili al bisogno ed associabili al bundle acquistato in qualsiasi moento)

€ 110,00/one-time

(Consigliato per attività con più di 10 dipendenti)

Per chi è indicato

Workbot può adattarsi a diverse strutture

Cliniche private

Gestione delle richieste, informazioni e appuntamenti.

Poliambulatori

Supporto a più specialità e servizi.

Studi medici

Riduzione delle interruzioni telefoniche durante l’attività.

Centri diagnostici

Informazioni organizzative e gestione delle richieste.

Centri odontoiatrici

Prenotazioni, informazioni e primo contatto.

Medicina del lavoro

Supporto informativo e gestione richieste da aziende e utenti.

Perchè utilizzarlo

La tecnologia lavora. Il personale resta al centro.

01

Disponibile 24/7

Le informazioni non devono dipendere esclusivamente dagli orari della segreteria.

02

Meno interruzioni

Riduce il numero di richieste ripetitive che
arrivano direttamente al personale.

03

Più continuità

Telefono, sito e messaggistica possono
diventare parte della stessa esperienza.

04

Più scalabile

Puoi partire con una configurazione semplice e aggiungere capacità e integrazioni successivamente.

Integrazioni

Workbot lavora con gli strumenti che già utilizzi

Integrazioni semplici e veloci per un flusso di lavoro senza interruzioni.

Google Calendar

Microsoft Outlook

WhatsApp

CRM

ERP

E-mail

API

Hai un sistema proprietario?

F.A.Q.

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su Workbot.

Raccolta di risposte alle domande su Workbot

Workbot è un agente AI multicanale che può rispondere al telefono, sul sito web e su altri canali, utilizzando contenuti, documenti e knowledge base aziendali.

Sì. I piani telefonici permettono a Workbot di gestire le chiamate e rispondere alle richieste più frequenti anche quando non puoi farlo direttamente.

Sì. Con i piani Pro Web puoi integrare un agente AI testuale o vocale direttamente nel sito.

Sì. Con il Crawler sito web, Workbot può acquisire automaticamente i contenuti pubblicati e utilizzarli come base informativa.

Sì. Con il RAG documentale puoi utilizzare PDF, manuali, procedure e altri documenti come knowledge base dell’agente AI.

Sì. Con l’add-on Booking può collegarsi a Google Calendar o Microsoft Outlook e gestire appuntamenti e prenotazioni.

Puoi acquistare pacchetti extra One-Time di minuti voce o token AI senza modificare il piano mensile.

Sì. È disponibile un add-on dedicato per portare Workbot su WhatsApp. Gli eventuali costi applicati da Meta restano esclusi.

Certamente, Workbot è completamente modulabile, è possibile cambiare piano in qualsiasi momento ed aggiungere funzionalità al bisogno.

Sì. Sono disponibili integrazioni personalizzate tramite API per collegare Workbot a CRM, ERP, database, gestionali e workflow aziendali.